Please contact us to place an order. Featured products with a PayPal icon can be ordered directly from the website. By clicking on the PayPal link you are agreeing to the 

following terms and conditions of sale:

 

Your chosen handcrafted item will be made to order, therefore please allow 7 to 28 days for delivery, unless otherwise stated. During peak periods if for any reason we

 

cannot send your item within this time, we will contact you as soon as possible to let you know the expected delivery date. Bespoke order delivery timescales may be longer,

estimated delivery/collection period can be discussed when placing an order.

PayPal postage and packing charges are based on the value and weight of your order and are included in the featured product price for items on sale online.
Payments are processed directly on the PayPal website, bank details are not seen or stored on the Lilliput Forge website at any point during or after the transaction. 

Each item is handmade to order therefore each piece is individual and you should anticipate some variation in design from the images on screen to the actual item made.

For jewellery orders, slight colour variations in the stone and glass will occur due to the natural materials and your internet browser setting. Similar beads to the ones shown

in the image will be chosen if any particular bead is unavailable at any time.

Sizes stated on each product are approximate, including fasteners. Images are not real size.

Hand forged items are not mass produced & powder coated, therefore require a little TLC when it comes to maintenance. Painted, polished, lacquered or waxed items will

all benefit from the occasional polish with a natural beeswax paste or renaissance paste to help prevent tarnishing. Pieces being used outdoors will require annual wire

brushing and paint application or allowing to weather into their surroundings. Fireside tools can be polished with a traditional iron paste.

We do not pass on or sell your email address or any other information to any other party unless there is a legal obligation for us to do so. Your information will allow us to

contact you with special offers, when the website is updated with new products and other business communication. 

Every care is taken in packaging your items, but in the unlikely event that you receive anything damaged, please return within 7 days of receipt for replacement. In

accordance with the Distance Selling Regulations, you may return any item (except bespoke items) for any reason within 7 days of receiving it. Provided that it has not been

used and is returned in its original packaging, a refund will be made within 30 days. Please note that all return postage costs are the responsibility of the customer, and 

refund will not be made on the postage costs charged to the customer at the point of sale, except in the case of faulty goods.

Due to hygiene regulations, we regret that earrings are non-returnable unless faulty.

In the event of an item requiring to be returned, the customer must email enquiries@lilliputforge.co.uk in advance.

Cost of returns are the responsibility of the customer and items should be packaged in a way to ensure they are not damaged in transit. We recommend returns are made

by recorded delivery and any loss or damage in transit are the responsibility of the customer.

Bespoke jewellery collections can only be returned if the item is faulty or damaged. The goods will be repaired or replaced and returned to yourself. The pictures on the

website give a good representation of the items, but remember that markings of stone will vary slightly due to their being a natural substance. 

Please note the handcrafted jewellery and gifts are not suitable for children under 3 due to small parts which may cause a choking hazard. Plated items may wear,

exposing the base metal. Simon Reed at  Lilliput Forge can not be held responsible for any allergy, metal or otherwise, arising from wearing our products. 

All photographs and designs on this website cannot be copied, reproduced or downloaded without the permission of Lilliput Forge.